Nejčastější dotazy

Jestliže jste zálohovali data, můžete z ní požadovanou sestavu nahrát do adresáře program files \vaha\report. (Název sestavy se tiskne v patě každé stránky) Nezapomeňte sestavu přejmenovat dle předchozího odstavce!!! (Při příštím upgrade by se standardní název sestavy opět přepsal).

Při úpravě sestavy jste udělal následující chybu. Doplnil jste databázové pole, ale měl jste ve vlastnostech prvku (ve Vašem případě dvojklik na poli jméno řidiče) zaškrtnutou volbu sledovat podle pořadového čísla. Musíte mít zaškrtnutu volbu sledovat podle názvu!

Nejlépe je říct generátoru sestav, aby vždy nově doplňované pole sledoval podle názvu. V generátoru sestav stiskněte tlačítko Prostředí editoru sestav a na záložce Předvolené hodnoty zaškrtněte Sledovat podle názvu

Pro tisky sestav, faktur, ... doporučuji laserovou tiskárnu. Pro vážní lístky je možné používat jehličkové tiskárny. Pokud přesto chcete tisknout i ostatní tisky jehličkovou tiskárnou, věnujte pozornost následujícímu odstavci.
Standardní WIN XP ovladače nemají podporu některých formátů papíru a nenabízí uživatelský formát jako WIN 98. Ve WIN XP se vše řeší pomocí formulářů tiskového serveru.

Zvolte Start, ovládací panely, tiskárny. Na prázdné ploše pravé tlačítko myši - vlastnosti serveru - ve formuláři vyberte A5 otočený. Zaškrtněte vytvořit nový formulář, nastavte správně okraje např. 1.6 cm (podle toho co zvládá tiskárna). Název opravte na A5 otočený upravený a zvolte Uložit. Nyní již ve vlastnostech tiskáren budete mít nový formát. Doporučuji tento formát zvolit jako implicitní a tiskárnu jako výchozí. Při tisku sestav, faktur je dobré změnit velikost stránky na 8.5x12 palce následujícím způsobem - při tisku faktury vyberte vlastnosti tiskárny a formát stránky. Před tiskem vážních lístků je nutné opět změnit formát na A5 otočený upravený!

V programu Vážní hospodářství musí být předloha vážního lístku nastavena také na A5 naležato. Ve verzi 2.6.6.3 jsou nastaveny všechny vážní lístky na A5 kromě vícepoložkových vážních lístků. Pokud používáte standardní vážní lístky dodané s programem a máte verzi nižší než 2.6.6.3, stáhněte si novou verzi která již následující úpravu formátu obsahuje, případně proveďte úpravu sami podle popisu pro uživatelsky definovaný obsah vážního lístku.

Úprava formátu předlohy u uživatelsky nastaveného obsahu vážního lístku. Zvolte Servis - základní nastavení- tisky v.l. - úprava předlohy - dvojklik na prázdné ploše - záložka papír - přidej - uživatelský formát 826x584 - opravte horní a dolní okraje na 16 zvolte oddíly - vypněte tisk paty stránky (pokud tam nemáte nic k tisku :-) ) - zvolte OK a pomocí očka - (horní lišta - třetí ikona zleva) si prohlédněte Váš upravený vážní lístek. Pokud tam nic nechybí, je vše OK.

• Zvolte menu základní nastavení - záložka tisk v.l. zvolte tlačítko upravit
• orientace papíru - vyberte na šířku zvolte formát papíru - stiskněte tlačítko Oprav a přehoďte údaj šířka a výška, povolte změnu orientace

Sestavy upravíte v menu Servis - Konfigurace a úpravy sestav.

Obsah vážního lístku do verze programu 2.11.16.62 nastavíte v menu Servis - Základní nastavení - záložka Tisky v.l.

V novějších verzích programu se obsah vážního lístku váže na číselník pohybů - zvolte Číselníky - Pohyby - vyberte pohyb a zvolte záložku Tisk dokladu

Výběrem z vyklápěcího seznamu si můžete vybrat z dodávaných předloh,  nebo pomocí tlačítka Upravit spustíte generátor sestav a předlohu (sestavu nebo vážní lístek) si upravíte sami.

Návod ke generátoru sestav je na instalačním CD.

• Stiskněte tlačítko upravit u vybrané sestavy
• Zvolte ikonu prvek databáze (sešit - modrá linka nahoře)
• Ve vyklápěcím seznamu vyberte položku kododpadu a myší ji umístěte na vybrané místo na sestavě
• Upravenou sestavu musíme uložit pod jiným názvem, aby se při upgrade programu nepřepsala standadní sestavou. Stisknout pravé tlačítko myši na ikonách v levém horním rohu a zvolit ULOŽIT PŘEDLOHU JAKO. Název souboru, který je tam vyplněn doplňte o libovolné číslo větší než 50 (původní začátek názvu souboru tam musí zůstat!). Stiskněte Uložit
• Musíme ještě upravit název sestavy tak jak se bude objevovat ve vyklápěcím seznamu pro určení sestavy k tisku. Dvojklik na prázdné ploše sestavy - záložka Sestava - do pole Popis napište text - nejlépe název Vaší firmy
• Zavřete editor sestav (křížkem) a zvolte uložit změny
• Nyní musíme aktivovat tuto upravenou sestavu tak aby se tiskla místo té původní. Ve vyklápěcím seznamu předloh si vyberte sestavu s názvem tak jak jste si ji nazvali v bodě 6
  

Při volbě filtr období - standardní sestavy - se Vám bude tisknout Vámi upravená sestava.

Při případné další úpravě VAŠÍ SESTAVY (předlohy) již postupujete jen podle bodů 1-4 a bodu 7 (nemusíte opětovně měnit název ani soubor předlohy)

Poznámky:

• Prvek databáze v editoru sestav se vyhledává podle pořadí ve vyklápěcím seznamu, nebo podle názvu
• Uživatelské sestavy musí mít ve vlastnostech prvku (dvojklik např na položce kododpadu) zaškrtnutou volbu sledovat podle podle názvu!
• Nejlépe je říct generátoru sestav, aby vždy nově doplňované pole sledoval podle názvu. V generátoru sestav stiskněte tlačítko Prostředí editoru sestav (žluté T s modrýma kleštěma) a na záložce Předvolené hodnoty zaškrtněte Sledovat podle názvu

Pokud nemáte, počítač připojen k internetu, kontaktujte autora programu.

Ukončete program vážní hospodářství

1. Ovládací panely - tiskárny - vlastnosti  - předvolby tisku - zvolte formát A5 - orientaci landscape. ALE POZOR TAM MAJÍ TROŠKU NESROVNALOST - papír do tiskárny strkáte na délku!! Na záložce Upřesnit - Výchozí vlastnosti ponechte formát A4.
   
2. Zvolte Základní nastavení - Tisk vl - tlačítko úprava předlohy vážního  lístku. Dvakrát kliknout na prázdném místě - Parametry sestavy- zvolte záložku Papír - nastavte A5 - na šířku, povoite změnu orientace.

Nová verze generátoru sestav SINEA nemá ráda dlouhou hlavu stránky (delší než cca 15cm)

U standardních sestav je tato podmínka dodržena.

Používáte ale vlastní sestavu a máte celou sestavu v hlavě stránky -  přesuňte sestavu do začátku sestavy, nebo detailu.

Spusťte program bezobslužný provoz jako správce (pravé tlačítko na ikoně bezobslužné vážení) a vyberte spustit jako správce.

Pravděpodobně máte nastavený formát data a času nestandardně.  Zvolte Ovládací panely, Hodiny, oblast, jazyk, Změnit datum, čas, nebo formát čísel. Potom tlačítko Další nastavení a na záložkách Čísla, Čas, Datum vždy stiskněte tlačítko Vynulovat (v některých edicích se tlačítko jmenuje Původní)

Od verze programu Vážní hospodářství 2.12.16.65 je nutné používat novou knihovnu VIVOTEK. Bohužel přestože používáte starší kameru VIVOTEK, knihovny nejsou zpětně kompatibilní a je nutné knihovnu přeinstalovat. Novou knihovnu včetně návodu k reinstalaci naleznete v sekci ke stažení v části podpora kamer Vivotek.

V prosinci provedl Inisoft změnu v importu dat a kontroluje správné číslo ZUJ provozovny (musí být stejné jako v programu EVI). Překontrolujte v menu Servis- základní nastavení - záložka odpady.

Pokud program EVI hlásí špatný formát na řádku XXX a tento řádek je poslední v exportním souboru a je prázdný - smažte ho a import proveďte znovu. Ve verzi Vážního hospodářství 2.11.16.60 a vyšší došlo k přizpůsobení exportu dat z programu Vážní hospodářství  do programu EVI a v exportním souboru se poslední prázdný řádek nevyskytuje.

• IP kamery firmy VIVOTEK
• analogové kamery připojené přes videoservery VIVOTEK
• analogové kamery připojené přes převodník USB - nutno otestovat, funkční je např. Logilink VG0001 Grabber Audio/Video USB2.0
• usb kamery
• bezpečnostní kamery umožňující zapisovat jpeg snímek pod stejným názvem souboru s periodicitou alespoň 2 sec

Vypněte váhu - myší kursor přestane běhat a potom v ovládacích panelech zakažte sériovou myš, případně všechny nepoužívané myši. Po restartu počítače již problém s myším kursorem nebude.

1. V programu Váha - záloha databáze spusťte zálohování dat
2. zálohu (standartně adresář ZalohaVaha) si překopírujte na CD/USB disk
3. nainstalujte WIN včetně tiskáren
4. Následuje běžná instalace programu - Vložte instalační CD a v sekci Nová instalace - spusťte obě volby - Interbase 6.0 (Firebird) a Vážní hospodářství (Vážní hospodářství nainstalujte do stejné složky jako na počítači na kterém jste zálohu vytvořili)
5. Spusťte program Vážní hospodářství - program doplní do Firebird přístupová hesla. Data v programu jsou demonstrační
6. Ukončete program
7. Nakopírujte zálohu do c:\ZalohaVaha
8. V programu Váha - záloha databáze spusťte Obnovu dat

Jestliže jste váhu připojili do stejného sériového portu, bude funkční i komunikace s váhou. Pokud jste program instalovali na jiný hardware, bude program plně funkční cca 30 spuštění a musíte provést registraci programu.

Registrace programu
V případě, že jste program nainstalovali na jiný hardware, musíte provést registraci programu, jinak bude program funkční jen cca 30 spuštění. Během přihlašovacího dialogu (před zápisem hesla) stiskněte tlačítko Registrace programu. Zobrazí se vám informace o způsobech registrace programu. Doporučuji využívat E-mail, nebo SMS. Pokud nemáte tyto možnosti, použijte telefonickou registraci.

• Restartujte počítač a nespouštějte program Vážní hospodářství ani program Váha - Záloha dat
• Databázi (standardně c:\ vaha\ vaha.ib (c:\vaha\vaha.gdb) smažte. V případě, že máte hodně starou zálohu a budete se chtít pokusit o záchranu dat, zašlete ji na můj E- mail, nebo využijte služeb odborníků na opravu SQL databáze.
• Spusťte program Váha- záloha dat a stiskněte tlačítko Obnova dat. Vyberte poslední zálohu a stiskněte tlačítko Obnovit.
• Upozornění: Jestliže máte program i databázi na lokálním počítači (databáze není na serveru), je nutné dodržovat určitá pravidla, která zamezí kousnutí počítače, a která zabezpečí standardní vypínání počítače. Nestandardní vypnutí počítače, může zapříčinit poškození databáze! Mezi nejzákladnější pravidla patří: používat záložní zdroj (UPS), na počítači nehrát hry, dodržovat pravidla o bezpečném využití internetu, ...Jestliže musíte občas počítač vypnout natvrdo vypínačem, poraďte se s Vaším správcem počítače!!

Možné problémy s obnovou dat

• Tlačítko Obnova dat není přístupné - Ukončete program pro zálohování dat a v adresáři program files\vaha v souboru zaloha. ini změňte text PovolitObnovu=N na PovolitObnovu=A
• Program i po smazání databáze vyžaduje správce a jeho heslo - stáhněte si novou verzi programu pro zálohování a obnovu dat (sekce download)

Jestliže nemáte sériový port a používáte převodník USB - může být problém v tom, že některé USB převodníky si vytvoří v každé USB zásuvce jiný sériový port a proto musíte USB převodník připojovat stále do stejné USB zásuvky.

Překontrolujte, ve správci zařízení (ve vlastnostech počítače) připojené myši. Měla by tam být jen jedna - ta kterou používáte. Ostatní myši zakažte používat. Některé váhy WIN detekují jako sériovou myš a pokouší se s ní komunikovat.

1. Jiný program otevřel port ke kterému je připojena váha. Postupně ukončujte všechny programy, které běží na Vašem počítači, až zjistíte který program se pokouší komunikovat s váhou.
2. Používáte USB převodník a doinstalovali jste program pro synchronizaci s telefonem NOKIA, Sony Ericsson,... Tento software stále monitoruje, zda na USB převodnících není mobilní telefon. Prostudujte nápovědu k připojení telefonu - je tam popsáno, jak zakážete programu pro synchronizaci telefonu hledat telefon na USB převodníku ke kterému je připojena váha.
   

Vše záleží na stavu Vaší elektrické sítě, ethernetu, případně WIFI sítě a na tom, zda v případě krátkodobého přerušení elektřiny (poklesu napětí), přerušení  WIFI spojení,.. je někde poblíž obsluha, která provede restart aplikace, případně vypne a zapne převodník Gnome,  QUIDO,... Podrobnosti včetně testování Gnome a Quida naleznete v příloze zde.

Pravděpodobně jste přešli z interbase na firebird a neprovedli jste to podle doporučení - viz dotaz jaký je správný postup při upgrade na novou verzi Firebird. Proveďte zálohování a potom obnovte data - indexy se vytvoří podle nové verze FIREBIRD.

Nastavení číselníků pro správnou tvorbu Hlášení o odpadech a export dat do programu INISOFT - EVI je popsán v souboru Hlášení o odpadech

• správce zakázal měnit pohyb u vystavených dokladů
• nemáte právo oprav v. lístků z kterých byla vystavena faktura, nebo mají číslo pokladního dokladu

• Doplňte si do číselníku pohybů nový pohyb: IDPV: WF - Název pohybu: Vážní lístek - export, Hot: N, Int. fakt:N, Zaokrouhlování: Nezaokrouhlovat, V. kniha: nějakou kterou nepoužíváte, Měna: EUR, Zákaz použití: N
• Pro vývoz použijte tento druh pohybu
  

• v katalogu pohybů doplňte příjmový pohyb Likvidace autovraků, nezapomeňte správně nastavit pokladní knihu (příjem peněz), nastavte jinou vážní knihu a zaškrtněte Tisk speciál. V menu Základní nastavení - na záložce Tisk v.l. vyberte předlohu pro tisk Příjemky speciál.
• Podrobný návod na konfiguraci programu pro likvidaci autovraků je popsán v souboru Konfigurace programu - likvidace autovraků

Došlo k havárii WIN a tím poškození zástupce programu Vážní hospodářství na ploše, nebo k chybě v registrech, nebo jste smazali některý soubor potřebný pro chod programu.

Vožte instalační CD a program si  chybějící soubory doinstaluje. Nefunkčního zástupce smažte a vytvořte si zástupce znovu - (Ve WIN XP přejděte do složky s nainstalovaným programem a program p_vaha.exe přetáhněte pravým tlačítkem na plochu, kde zvolíte - vytvořit zástupce. 

Zvolte číselníky, druhy zbož. U vybraných druhů odpadu stisknete tlačítko POPLATKY a doplníte do tabulky poplatky na rok 2009,...

Dle novely zákona o DPH může (nemusí) být komunální odpad daněn 9% pokud odpad vznikl u občanů. To znamená pokud odpad přiveze např firma XXX a 20 popelnic vysypala z popelnic občanů a 36 u podnikatelů, musí na váze sdělit kolik kg je od občanů a kolik od podnikatelů a  na váze se zapíše část komunálního odpadu s 9 % a část 19% DPH. (Jakým způsobem to firma XXX rozdělí to zákon neřeší) Nelze se divit, že firmy raději nechávají vše s 19% DPH. Výjimku potom dělají pokud berou odpad od neplátců DPH. Další nejasnosti jsou v tom co je komunální odpad, zda všechny odpady začínající kódem 20, nebo jen směsný komunální odpad. Řešení - v programu si založte zboží směsný kom odpad - 9% DPH a podle toho zda má dodavatel nárok na sníženou sazbu, nebo ne vyberete zboží s 9%, nebo 19% sazbou DPH

• zálohovat data - soubor se zálohou bezpečně uložte (CD, síť, USB disk,....)
  
• odinstalovat Interbase, nebo Firebird staré verze
• nainstalovat Firebird 2.1
• nainstalovat novou verzi programu Vážní hospodářství
• provést zálohování a obnovu dat (dojde k vytvoření indexů pro aktuální verzi Firebird)

SQL server Firebird 2.0 není plně zpětně kompatibilní se staršími verzemi, proto je nutné provést upgrade programu Vážní hospodářství na verzi minimálně 2.9.13.32. Možná řešení

• nainstalujte starou verzi SQL serveru Firebird
• objednejte upgrade programu Vážní hospodářství - bude Vám zaslán odkaz pro stažení nové verze programu
  

Pravděpodobně jste SQL server instalovali z původního CD. V roce 2000 se program distribuoval s Interbase a ta má problémy na některých rychlých procesorech (nad 2,6Ghz). Poveďte přechod na Firebird 1.5 (nainstalovaná verze programu do 2.9.13.32, nebo Firebird  2.0 - pro verze programu 2.9.13.32 a vyšší. Postup přeinstalace je popsán výše.

Odinstalujte a znovu nainstalujte Firebird - neměňte nastavený parametr - instalovat pro všechny uživatele

Jestliže přeinstalace nepomůže, nastavte v Ovládacích panelech- Firebird -Server manager v sekci Run - as an application a pokud máte aktivní firewal povolte Firebird

Pokud je skutečná vlhkost > Základní vlhkost je vzorec pro přepočet: Množství x (1-(skutečná vlhkost - základní vlhkost) / (100-základní vlhkost) * 1.2)

Protože ve jmenovateli musí být sušina - ne 13 % vody. Pro příklad nebudeme počítat s 20 % navýšením - přivezu 99 kg vody a 1 kg obilí. Přepočtená váha dle Vašeho vzorce 100* (99-13)/100 = 14 kg.  Přivezl jsem Vám 1 kg obilí v 99 kg vody a vy mně platíte 14 kg. Pokud bude ve jmenovateli 87, vychází to správně - dostanu zaplaceno jen 1 kg obilí.

Od verze pro rok 2010  - 2.10.15.51 je možné  zvolit přepočet za skládaný vzorek, nebo za každý vážní lístek. Zvolenou alternativu je nutné zvolit před zahájením sklizně.

Je nutné zapisovat údaje do vážního lístku v následujícím pořadí

1. zákazník, pohyb
2. zboží

Program při zápisu zboží doplňuje cenu podle následujících kritérií

1. zákazník má smluvní cenu - doplní smluvní cenu upravenou o případnou slevu/přirážku
2. zákazník nemá smluvní cenu - podle pohybu, dealerské skupiny vybere z ceníku cenu, kterou upraví o případnou slevu/přirážku ( u příjmu zboží ve sběrnách doplní DPH podle údaje plátce/neplátce DPH)

1. Program pokud není zapsána žádná položka zboží a váha je v modrém panelu, nezdržuje při ukládání dotazem uložit vážní lístek, ...
2. Pokud nevíte na příjezdu přesně zboží, které auto dovezlo, stejně nemůžete napsat váhu k dovezenému zboží a museli by jste si váhu někam poznamenat a toto políčko k tomu slouží.
3. Při zápisu první položky zboží program váhy uvedené v modrém panelu automaticky nakopíruje do množství příjezd (odjezd) položky zboží.
4. Je možné zvolit režim, kdy zvážíte auto na automobilové váze na příjezdu (do modrého panelu). Zboží vážíte potom na jiných vahách v objektu a píšete jednotlivé položky zboží. Po zvážení na odjezdu z objektu (do modrého panelu ), program porovná součet vah vážených položek s rozdílem váhy auta na příjezdu a odjezdu.
5. Pokud máte k počítači připojené kamery, vážení pomocí tlačítek v modrém panelu zajistí uložení fotografií nákladu.

• V katalogu partnerů, je možnost zadat druh partnera - vyberte N - neplátce DPH u zákazníků, kteří nejsou plátci DPH a u kterých chcete mít příjem zboží bez DPH. (je vhodné tuto volbu dát partnerovi s interním číslem 1 a tohoto partnera používat pro drobný výkup od neplátců DPH. U partnera č. 1 můžete na vážním lístku editovat 2-4 řádek adresy)
• Při zápisu vážního lístku - příjemky je nutné zadat partnera a pohyb příjem dříve než zboží, protože před zápisem položky zboží se program nejprve podívá do katalogu partnerů, zda partner je plátce DPH a podle toho k položkám zboží píše DPH 0, nebo 19 %.
  

Musíte mít dva druhy zboží - komunání odpad - základní sazba DPH a komunální odpad - snížená sazba DPH. Založte nové zboží - např. komunální odpad - občané a zvolte sníženou sazbu DPH.

Pro pohyb po stránkách - lze použít klávesy Page Down/Page UP, na konec/začátek sestavy - CTRL Page Down/CTRL Page Up. Protože sestava je generována jako "obrázek", nemáte uvnitř obrázku umístěn kursor a kolečko myši nefunguje - použijte jinou "vychytávku" - stiskněte prostřední tlačítko myši, nebo kolečko (pokud Vaše myš tuto funkci podporuje) změní se symbol kursoru myši a pohybem myši a nahoru a dolu sestavu posunujete. Můžete zkusit i zmenšení/zvětšení sestavy - držet CTRL a zatočit kolečkem myši.